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Política de Privacidad

Control de Asistencia

Última actualización: 11 de marzo de 2026 · Desarrollado por LozPulse

En LozPulse nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella al utilizar la aplicación Control de Asistencia.

1. Información que recopilamos

La aplicación recopila la siguiente información personal para el correcto funcionamiento del servicio:

Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y número de empleado proporcionados al momento del registro.

Datos de ubicación (GPS): la aplicación obtiene la ubicación geográfica del dispositivo únicamente al momento de registrar una asistencia. No se realiza rastreo continuo ni en segundo plano.

Fotografías: se captura una foto del rostro del usuario al momento de marcar entrada o salida, con el fin de verificar la identidad y prevenir el registro fraudulento.

Datos de uso: registros de entradas, salidas, incidencias y horarios generados dentro de la plataforma.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Verificar y registrar la asistencia del personal de forma confiable.

• Generar reportes de asistencia para el administrador o empleador.

• Detectar y prevenir registros fraudulentos o duplicados.

• Brindar soporte técnico cuando el usuario lo solicite.

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

Toda la información se almacena en servidores seguros bajo acceso restringido. Las fotografías capturadas son cifradas durante la transmisión y almacenadas de forma segura.

Los datos de asistencia se conservan durante el periodo que el empleador contrate el servicio, más un período de respaldo de 90 días. Tras este plazo, los datos son eliminados de forma permanente.

La información funciona en modo fuera de línea (sin conexión a internet) de forma temporal y se sincroniza con el servidor al recuperar la conexión.

4. Acceso a los datos

Solo tienen acceso a los datos:

• El propio usuario (sus propios registros).

• El administrador de la cuenta de la empresa u organización contratante.

• El equipo técnico de LozPulse, únicamente en caso de soporte técnico autorizado.

5. Permisos del dispositivo

La aplicación solicita los siguientes permisos en tu dispositivo móvil:

Cámara: para capturar la fotografía de asistencia.

Ubicación (GPS): para registrar las coordenadas al momento del check-in/check-out.

Almacenamiento: para guardar registros temporales en modo sin conexión.

Puedes revocar cualquier permiso desde la configuración de tu dispositivo, aunque esto puede limitar el funcionamiento de la aplicación.

6. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los períodos de retención legales aplicables.

Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a lozadapp.sistema@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO – Asistencias".

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado de la aplicación después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Puedes contactarnos directamente en lozadapp.sistema@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

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