Reportes por Voz

La aplicación recopila la siguiente información para procesar y generar reportes:

Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y empresa a la que perteneces.

Grabaciones de voz: se capturan fragmentos de audio únicamente cuando el usuario activa deliberadamente la función de dictado. No se graba audio en segundo plano ni sin consentimiento explícito.

Transcripciones de texto: el audio es convertido a texto para generar el reporte. Las transcripciones pueden ser revisadas por el usuario antes de enviarse.

Datos del reporte: fecha, hora, ubicación (opcional) y contenido del reporte generado.

El audio captado se procesa mediante servicios de reconocimiento de voz para convertirlo a texto. Este procesamiento puede involucrar servidores externos especializados en conversión de voz a texto.

Los fragmentos de audio originales son eliminados una vez completada la transcripción. Solo se conserva el texto resultante.

No utilizamos las grabaciones de voz para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni las compartimos con terceros con fines distintos a la transcripción.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Generar reportes estructurados a partir de los dictados del usuario.

• Almacenar el historial de reportes para consulta posterior.

• Exportar reportes en los formatos solicitados (PDF, texto, etc.).

• Brindar soporte técnico cuando el usuario lo solicite.

Los reportes generados se almacenan de forma segura y están disponibles durante el período de vigencia de la cuenta.

El historial de reportes se conserva por un máximo de 12 meses, tras lo cual son archivados o eliminados según la configuración de la cuenta.

El usuario puede eliminar reportes individuales en cualquier momento desde la aplicación.

La aplicación solicita los siguientes permisos en tu dispositivo:

• Micrófono: para capturar el audio del dictado. Solo se activa cuando el usuario presiona el botón de grabación.

• Almacenamiento: para guardar borradores de reportes en modo sin conexión.

• Ubicación (opcional): para agregar la ubicación al reporte si el usuario lo habilita.

Los reportes generados pueden ser compartidos por el propio usuario con terceros (por correo, WhatsApp, etc.). Esta acción es completamente voluntaria y controlada por el usuario.

LozPulse no comparte el contenido de los reportes con terceros salvo requerimiento legal.

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales y reportes almacenados.

• Rectificación: corregir información personal incorrecta.

• Eliminación: solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados.

• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en casos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a lozadapp.sistema@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO – Reportes Voz".

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos mediante la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes.